TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido(a) a Rasilla Éclat. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

Rasilla Éclat es una marca dedicada a la comercialización de prendas de vestir y accesorios femeninos a través de su plataforma digital y demás canales oficiales de venta.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al navegar en nuestro sitio web, registrarte o realizar una compra, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

3. PRODUCTOS

Las fotografías de nuestros productos son referenciales y buscan representar fielmente cada artículo.

Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en:

Tonalidades de color debido a la configuración de cada pantalla.
Texturas y acabados.
Presentación visual de las prendas.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. DISPONIBILIDAD DE STOCK

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, Rasilla Éclat se comunicará con el cliente para ofrecer:

Cambio por otro producto.
Nota de crédito.
Reembolso correspondiente.

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios se muestran en Soles Peruanos (S/).

Rasilla Éclat se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos sin previo aviso.

Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en la plataforma, incluyendo tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos disponibles.

6. ENVÍOS

Los pedidos serán procesados dentro de los plazos indicados en la tienda virtual.

Los tiempos de entrega pueden variar según:

Ciudad de destino.
Empresa de transporte.
Temporadas de alta demanda.
Eventos ajenos al control de Rasilla Éclat.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportadora, el seguimiento del envío estará sujeto a las políticas de dicha empresa.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Aceptamos cambios de productos dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la recepción del pedido.

Para que el cambio sea válido, el producto deberá:

Estar sin uso.
Mantener etiquetas originales.
No presentar manchas, daños o alteraciones.
Conservar su empaque original cuando corresponda.

No se aceptarán cambios o devoluciones de productos en liquidación, promociones especiales o artículos personalizados, salvo que presenten defectos de fabricación.

8. PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si el producto presenta una falla de fabricación, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención dentro de los siete (7) días calendario posteriores a la recepción.

Rasilla Éclat evaluará el caso y procederá según corresponda con: